개인정보처리방침

최종 업데이트: 2025년 9월 22일

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본 방침을 주의 깊게 읽어 주세요. 서비스를 이용하거나 접근함으로써 귀하는 본 방침에 명시된 개인정보의 수집, 이용 및 공개를 인지하게 됩니다.

개인정보 처리방침의 변경

당사는 업무 방식의 변경이나 운영·법률·규제상의 이유로 본 방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다.

변경 시 개정된 방침을 웹사이트에 게시하고 필요한 경우 ‘최종 업데이트’ 날짜를 수정합니다.

개인정보 수집 및 이용 방법

당사는 서비스 제공을 위해 고객과 당사의 상호작용 방식에 따라 여러 출처에서 개인정보를 수집합니다.

아래의 구체적인 이용 목적 외에도 수집한 정보를 다음 목적으로 사용할 수 있습니다.

  • 고객과의 소통
  • 서비스 제공 및 개선
  • 주문 처리 및 이행
  • 관련 법적 의무 준수
  • 약관 및 정책의 집행
  • 서비스, 고객 및 사업 보호

수집하는 개인정보의 종류

수집되는 정보의 종류는 고객이 웹사이트 및 서비스와 상호작용하는 방식에 따라 달라집니다.

고객이 직접 제공하는 정보

고객이 직접 제공하는 정보에는 다음이 포함될 수 있습니다.

  • 연락처 정보: 이름, 주소, 전화번호, 이메일 주소
  • 주문 정보: 이름, 청구지 주소, 배송 주소, 결제 확인 정보, 이메일 주소 및 전화번호
  • 계정 정보: 해당하는 경우 사용자 이름, 비밀번호 및 기타 계정 인증 정보
  • 쇼핑 정보: 조회하거나 장바구니에 담거나 저장한 상품
  • 고객 지원 정보: 고객이 당사에 문의할 때 제공한 정보

특정 정보를 제공하지 않을 수 있으나, 이 경우 서비스의 일부 기능을 이용하지 못할 수 있습니다.

쿠키를 통해 수집하는 정보

당사는 서비스 이용 내역에 관한 특정 정보(‘이용 데이터’)를 자동으로 수집합니다.

쿠키, 픽셀 및 유사 기술을 통해 다음 정보가 수집될 수 있습니다.

  • 기기 정보
  • 브라우저 정보
  • 네트워크 정보
  • IP 주소
  • 열람한 페이지
  • 웹사이트에서의 상호작용
  • 쇼핑 및 결제 진행 활동

제3자로부터 제공받는 정보

당사는 사업 운영 및 서비스 제공을 지원하는 다음 제3자로부터 개인정보를 제공받을 수 있습니다.

  • Shopify 및 기타 전자상거래 서비스 제공업체
  • 결제 처리업체
  • 물류 및 배송 서비스 제공업체
  • 분석 서비스 제공업체
  • 마케팅 및 광고 플랫폼
  • 고객 서비스 제공업체

결제 처리업체는 거래 처리에 필요한 신용·직불카드 정보, 청구 정보 또는 기타 금융 정보를 수집할 수 있습니다.

고객이 웹사이트, 이메일, 광고 또는 서비스와 상호작용할 때 당사 또는 협력업체가 쿠키, 픽셀, 웹 비콘, 소프트웨어 개발 키트 및 유사 기술을 통해 정보를 수집할 수도 있습니다.

제3자로부터 받은 모든 정보는 본 개인정보 처리방침에 따라 처리합니다.

개인정보의 이용 목적

상품 및 서비스 제공

당사는 다음 목적으로 개인정보를 이용합니다.

  • 결제 처리
  • 주문 이행
  • 배송 준비 및 진행
  • 주문·계정 관련 알림 제공
  • 반품 또는 교환 지원
  • 고객 서비스 제공
  • 해당하는 경우 계정 관리
  • 고객 리뷰 제출 기능 제공

마케팅 및 광고

당사는 판촉 안내 발송, 광고 표시, 광고 성과 측정, 마케팅 콘텐츠의 개인화, 웹사이트 및 서비스 개선 등 마케팅·홍보 목적으로 개인정보를 이용할 수 있습니다.

관련 법률에서 요구하는 경우 특정 마케팅 안내를 보내기 전에 고객의 동의를 받습니다.

보안 및 사기 방지

당사는 의심되는 사기, 불법 또는 악의적인 활동을 탐지, 조사, 예방하거나 이에 대응하기 위해 개인정보를 이용할 수 있습니다.

계정을 생성한 경우 로그인 인증 정보를 안전하게 관리할 책임은 고객에게 있습니다.

계정 침해가 의심되는 경우 support@rikovastore.com으로 문의해 주세요.

고객과의 소통

당사는 문의에 답변하고, 지원을 제공하고, 문제를 해결하며, 고객 관계를 유지하기 위해 개인정보를 사용합니다.

쿠키

다른 많은 웹사이트와 마찬가지로 당사는 웹사이트 및 서비스의 운영과 개선을 위해 쿠키를 사용합니다.

쿠키는 선호 설정 기억, 장바구니 기능 유지, 웹사이트 사용 분석, 성능 개선, 마케팅 효과 측정 및 광고 개인화 등에 활용될 수 있습니다.

Shopify 기반 스토어의 쿠키에 관한 자세한 내용은 Shopify의 쿠키 관련 문서를 참고해 주세요.

대부분의 브라우저에서는 설정을 통해 쿠키를 삭제하거나 거부할 수 있습니다. 쿠키를 차단하면 웹사이트 일부 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.

개인정보 공개 대상 및 상황

당사는 사업 운영 및 서비스 제공에 합리적으로 필요한 경우 개인정보를 다음 대상에게 공개할 수 있습니다.

  • 판매업체 및 서비스 제공업체
  • 결제 처리업체
  • 물류·배송 파트너
  • IT 및 클라우드 서비스 제공업체
  • 분석 서비스 제공업체
  • 고객 지원 제공업체
  • Shopify
  • 마케팅 및 광고 파트너
  • 해당하는 경우 계열사 또는 관련 사업체

고객의 요청 또는 승인, 관련 법률이나 법적 절차 준수, 당사의 권리·고객·서비스 보호, 합병·인수·자금조달·구조조정·자산 매각 또는 유사한 거래와 관련하여 정보를 공개할 수도 있습니다.

법률상 허용되거나 요구되는 경우를 제외하고 고객의 특성을 추론할 목적으로 민감한 개인정보를 이용하거나 공개하지 않습니다.

이용자가 작성한 콘텐츠

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  • 처리 제한권: 특정 처리 행위의 제한을 요청할 권리
  • 동의 철회권: 동의에 근거한 처리에 대해 동의를 철회할 권리
  • 이의신청권: 해당하는 경우 개인정보 관련 요청의 결정에 이의를 제기할 권리
  • 마케팅 수신 설정: 판촉 이메일의 수신 거부 링크를 통해 구독을 해지할 권리

위 권리는 관련 법률의 적용을 받으며 모든 상황에 적용되는 것은 아닙니다.

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